Política de Privacidade

Quem somos

Polisopor, com endereço em Rua Xico Santeiro, 54/58 - Jardim São Luís, São Paulo - SP, 05845-320, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Este site é estático e não possui área de login, carrinho ou cadastro. Coletamos dados pessoais em um único ponto: o formulário de solicitação de orçamento. Nele são informados nome, telefone, e-mail, empresa (opcional), o produto de interesse e a descrição do que você precisa.

Se você preferir nos procurar pelo WhatsApp, telefone ou e-mail, os dados que você compartilhar nessa conversa também são tratados nos termos desta política.

Para que usamos

• Elaborar e enviar o orçamento que você solicitou
• Entrar em contato para esclarecer medidas, especificação e prazo
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais decorrentes de uma venda
• Medir o resultado dos nossos anúncios, para saber qual divulgação traz pedidos de orçamento de verdade

A base legal é a execução de contrato e os procedimentos preliminares a ele, no caso do orçamento, e o cumprimento de obrigação legal quando há venda concretizada. Para a medição de anúncios, a base legal é o seu consentimento, que você concede ou recusa no aviso de cookies e pode revogar quando quiser.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

Com quem compartilhamos

Apenas com prestadores necessários para a operação do site e do atendimento, e apenas no que é indispensável:

• Ninguém, no caso do formulário. O que você escreve no formulário de orçamento é entregue diretamente na nossa caixa de e-mail comercial pelo próprio servidor que hospeda o site. Não passa por plataforma de marketing, CRM ou serviço de formulário de terceiro.
• Google (Ads e Tag Manager): se você consentir com os cookies de publicidade, o Google recebe a informação de que uma conversão ocorreu, junto dos dados técnicos de navegação. O conteúdo do formulário — o que você escreveu, seu telefone e seu e-mail — não é enviado ao Google.
• Hospedagem: o servidor que entrega as páginas do site registra dados técnicos de acesso, como endereço IP e horário, em log próprio de infraestrutura.

Cookies e rastreamento

Usamos o armazenamento local do navegador (localStorage) para duas finalidades: lembrar se você escolheu o modo claro ou escuro e guardar a sua decisão sobre os cookies descrita abaixo. Essas informações ficam no seu dispositivo, não são enviadas para nós e não identificam você.

Cookies de publicidade. Este site utiliza o Google Ads e o Google Tag Manager para medir quais anúncios resultam em pedido de orçamento ou em contato pelo WhatsApp. A finalidade é exclusivamente essa: saber o que funciona na divulgação. Não usamos esses cookies para montar perfil de comportamento seu fora daqui nem para enviar publicidade em nome de terceiros.

Esses cookies dependem do seu consentimento, que pedimos num aviso na primeira visita. Enquanto você não aceitar, as tags funcionam em modo sem cookie: elas registram que uma conversão aconteceu, sem gravar nada no seu navegador e sem identificar seu dispositivo. Se você recusar, continuam assim indefinidamente.

Você pode mudar de ideia quando quiser. O link “Preferências de cookies”, no rodapé de qualquer página, reabre o aviso e permite conceder ou revogar o consentimento. A revogação vale a partir do momento em que é feita e não exige nenhuma justificativa.

Não utilizamos cookies de redes sociais, nem pixel do Facebook, do TikTok ou do LinkedIn.

As fontes tipográficas são servidas pelo nosso próprio domínio, e não por um provedor externo, então a leitura das páginas não gera requisição a servidores de terceiros.

O mapa da página de contato é incorporado do Google Maps. Ao carregar esse mapa, o Google pode registrar dados de acesso conforme a política de privacidade dele.

Por quanto tempo guardamos

Dados de orçamento que não resultam em venda são mantidos pelo tempo necessário ao acompanhamento comercial. Dados de clientes com venda concretizada são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil.

Seus direitos

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade e revogar o consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para vendas@polisopor.com.br. Responderemos no menor prazo possível.

Segurança

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS). Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados que recebemos contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Alterações nesta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo da página indica a versão vigente.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: vendas@polisopor.com.br ou WhatsApp (11) 99403-2826.